智慧养老院系统

依托人工智能大模型(LLM),对机构业务进行了重塑,SNA Copiot通过学习优秀机构运营管理经验、养老行业规范、安全监管要求、等级评定标准等各类知识库,驱动全院各场景运转。通过电子康养记录(ECR)汇聚长者从“入住-评估-照料-护理-退住”的全生命周期康养记录,使SNA Copilot更懂机构。SNA Copilot与ECR正如两个轮子推动机构运营服务持续改进。

居家助老服务系统

居家助老服务平台有效支撑了政府的补需方改革,将各项养老服务政策以电子津贴的形式发放到老人电子账户。老人通过多种形式(在线预约、家属代办、护理员代办、呼叫中心代办等)预约服务,服务工单的形式进行流转,并记录服务人员上门服务执行情况,服务结束后可对服务进行评价。服务商在线提交结算申请,开具电子发票,审核通过后直接打款,全程在线操作。

长护险服务管理系统

长护险服务系统立足于云端,依托于终端,为定点服务机构落地提供集服务管理、服务执行、质量监控、数据分析于一体的综合平台。通过标准化流程、个性化监管、自定义服务项目与计划,提升服务质量和效率,优化用户体验,加强监管评估,实现高效、安全、便捷的长护险服务管理。

智慧助餐系统

链接老年食堂、市场化餐厅和第三方助餐系统,通过配置或接入智能就餐设备,使老年人通过“卡码脸”等多种形式便捷就餐直享各级政府惠老助餐政策,并智能提示禁忌饮食。通过构建覆盖全域等的网络助餐体系,政府部门可以实时监管接入食堂的助餐流量,实现助餐机构精准机构。地市、区县、镇街、社区等政府各部门,可在线发放优惠券,设置打折满减等多种助餐优惠措施,提高老人获得感。