智慧养老院系统

依托人工智能大模型(LLM),对机构业务进行了重塑,SNA Copiot通过学习优秀机构运营管理经验、养老行业规范、安全监管要求、等级评定标准等各类知识库,驱动全院各场景运转。通过电子康养记录(ECR)汇聚长者从“入住-评估-照料-护理-退住”的全生命周期康养记录,使SNA Copilot更懂机构。SNA Copilot与ECR正如两个轮子推动机构运营服务持续改进。

居家助老服务系统

居家助老服务平台有效支撑了政府的补需方改革,将各项养老服务政策以电子津贴的形式发放到老人电子账户。老人通过多种形式(在线预约、家属代办、护理员代办、呼叫中心代办等)预约服务,服务工单的形式进行流转,并记录服务人员上门服务执行情况,服务结束后可对服务进行评价。服务商在线提交结算申请,开具电子发票,审核通过后直接打款,全程在线操作。